MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1.TARAFLAR VE ÜRÜN BİLGİLERİ
SATICI
ÜNVANI:SAGRANDE TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
ADRES: KURUÇEŞME MAH. ALTIPARMAK CAD. NO:41/1 OSMANGAZİ/BURSA
TELEFON: 0224 221 1 22 - 0224 221 61 35
-
0506 097 02 26
E-MAİL :sagrande@sagrande.com.tr
MERSİS NO:0737084915800001
ALICI
ADI:{TESLIMATALICI}
Adresi:{TESLIMATADRES}
FATURA ADRESİ:{TESLIMATADRES}
TELEFON:{TESLIMATTELEFON}
E-MAİL:{TESLIMATEPOSTA}
2.SÖZLEMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İş bu mesafeli satış sözleşmesinin tüketicinin korunması hakkındaki kanun ve mesafeli satış sözleşmeler yönetmeliğine uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu sözleşmenin konusu , ALICI’nın SATICI’YA ait www.sagrande.com.tr isimli internet sitesinden elektronik ortamda 3. Madde siparişini yaptığı işbu sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin korunması hakkındaki kanun ve 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi gazete’de yayınlanan mesafeli sözleşmeli yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasını oluşturur.
3.SÖZLEŞMENİN KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI( KDV DAHİL)
ÜRÜN BİLGİSİ
Sözleşme konusu malın temel özellikleri : Ürünlerin Cinsi ve türü, adet , Marka /ürün adı, detayı , vergiler dahil satış bedeli ( adet çarpı birim fiyat olarak ) aşağıda belirtildiği gibidir.
Tarih : {TARIH}
{URUNKALEMLERI}
Ürün Adı Adet Toplam Ürün Tutarı
Ürünlerin cinsi ve türü,miktarı,marka/modeli rengi satış bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.
Ödeme şekli: {ODEMETIPI}
Teslimat adresi: {TESLIMATADRES}
{ODEMETIPI} ile Toplam {ODENENTUTAR}
ÜRÜN AÇIKLAMASI. ADET TUTAR
TOPLAM(KDV DAHİL):
KARGO TUTARI:
ÖDEME ŞEKLİ:
TAKSİT SEÇENEKLERİ:
TESLİMAT BİLGİLERİ
ADI:
FATURA ADRESİ:
E-POSTA:
Siparişin onaylanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
4.TESLİMAT
Teslimat , sagrande tarafından kargo aracılığı yukarıda belirtilen teslimat adresine sipariş onaylandıktan sonra 10 iş günü , her halükarda 30 günlük yasal süresi içinde yapılacaktır. Resmi tatiller ve dini/milli bayram günleri bu süreden sayılmaz. Teslimat sırasında Müşteri ürünü muayene ettikten sonra teslim tutacağını imzalayacaktır. Müşteri veya müşteri adına hareket eden kişi, bu teslim tutacağını izlamakla, ürünü tam , eksiksiz, ve hasarsız olarak teslim aldığını beyan etmiş olacaktır.
Grev, lokavt, tabii afetler , ayaklanma, halk hareketleri, nükleer risk, ve tehlike, savaş , istila, ihtilal, iç savaş, sabotaj ve yangın halleri gibi olağanüstü durumlarda , indirim dönemlerinde ve alıcıdan kaynaklanan (adreste bulunmama , teslim alacak yetkilinin olmaması, alıcının adresten taşınmış olması, vb. ) durumlarda teslimat süresi ve koşulları değişkenlik gösterebilir.
5.MAĞAZADAN TESLİMAT
Sadece mağazadan teslimat seçimi ile almış olduğunuz ürünlere özel belirtilen mağazamızdan 10 gün içinde ürününüzü teslim alabilirsiniz. Teslim süresi içinde ürünün alınmaması , SATICI ile iletişim kurulamaması halinde, sipariş 30 gün bitimde iptal edilir.
6.CAYMA HAKKI
Tüketici, 14(ondört ) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.Cayma hakkı süresi , hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün ; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; a)Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün , b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün , c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.
Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.
Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin cayma hakkı süresi dolmadan , yazılı olarak ve kalıcı veri saklayıcısı ile yönetilmesi yeterlidir. Cayma hakkının kullanılmasında tüketici, kararını bildiren açık bir beyanda bulunabilir. Cayma hakkını kullanan tüketici, ürünü 10 gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır. Cayma hakkının süresi içinde kullanılmaması halinde tüketici bu hakkını kaybedecektir.
7.CAYMA HAKKININ KULLANIMINA VE ÜRÜNÜN İADESİNE İLİŞKİN HÜKÜMLER
7.1 Faturasız ve kutusuz ürünler iade yapılamaz.
7.2 Orijinal ambalajı bozulmuş , tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş , başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. İade edilmek istenen ürünün tüm etiketleri ürünün üzerinde olmalı ve tadilat görmemiş olmalıdır.
7.3 İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte sizdeki tüm kopyaları ve faturanın aslı ve iade takip numaranızı göndermeniz gerekmektedir. Faturasız ürünlerde iade kabul edilmeyecektir.
7.4 İade etmek istediğiniz ürünler için kargo ücreti müşteri (alıcı)tarafından karşılanmaktadır
7.5 Gelinlik ve abiye ve kişiselleştirilen ürünlerin iadesi ve değişimi mümkün değildir.
7.6 Ürünleriniz tarafınıza sevk irsaliyesi ve iade formu ile birlikte gönderilmektedir. İade formunda iade etmek istediğiniz ürünlerin barkodları ve iade sebebiniz ile birlikte belirtmeniz gerekmektedir.
7.7 Ürününüzü geri gönderirken iade formu doldurulmuş şekilde ,sevk irsaliyesi kargo paketinin içine konulmalıdır.
7.8Gelen ürün öncelikle SAGRANDE tarafından incelenir. Yukarıdaki şartlara uygunsa ise iade işlemi başlatılır.
İade işlemi onaylandığında alıcıya İADE TALEBİNİZ ONAYLANMIŞTIR konulu mai gönderilerek bilgilendirme yapılır. Bu bilgilendirmeden sonra yasal süre olan 14 gün(ondört) içerisinde ürün ücreti kredi kartınıza iade edilir.
7.9 Alıcı ürünü isterse Sagrande mağazasında iade yapabilir. Mağazadan yapılan iade durumunda ürünün ücreti SAGRANDE TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. İşletmesi tarafından alıcının kredi kartına yasal süre 10 iş günü içerisinde iade edilir. Alıcı isterse ürünün ücreti tutarında iade fişi alabilir.
7.10 Alıcı satın aldığı ürünü, ürün gammı uygun olduğu takdirde SAGRANDE mağazasında değişim yapabilir.
7.11Sagrande kuruluşuna ait mağazadan alınan ürünler sagrande online shop’tan değiştirilemez ve iade edilemez.
8.CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Aşağıdaki ürünlerden herhangi birinin teslimatına ilişkin sözleşmelerde Müşteri cayma hakkını kullanamaz:
A)Tüketicin istekleri ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
B)Tesliminden sonra ambalaj, bant , mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
C)Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
Ç)Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olm ası halinde maddi ortamda sunulan kitap , dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
D)Cayma hakkı süresi sona ermeden önce , tüketicinin onayı ve ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
9.DİĞER HÜKÜMLER
9.1İşbu sözleşme Türk hukuku kuralları çerçevesinde oluşturulmuş olup , geçerliliği ve bağlayıcılığı Türk hukuku kuralları çerçevesinde olacaktır. İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak herhangi bir ihtilafta Bursa mahkemeleri yetkili olacaktır. Şikayet ve itiraz konusunda başvurular T.C. gümrük ve ticaret bakanlığın’ca her yıl aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri , aşan durumlarda ALICI’nın SATICI’nın yerleşim yerindeki tüketici mahkemeleri ve icra müdürlükleri yetkilidir.
9.2 Tarafların , bu sözleşmenin imzalandığı sırada belirttikleri adreslerin değişmesi halinde yeni tebligat adreslerini adres değişikliğine ilişkin olduğu açıkça bildirir iadeli taahhütlü mektup ile yazılı olarak bildirme yükümlülüğü vardır. Aksi takdirde , eski adrese yapılmış tebligatların geçerli olacağı kabul edilmiş sayılacaktır.
9.3 İşbu sözleşmede verilen bilgiler, kullanılan uzaktan iletişim araçlarına uygun olarak ve iyiniyet ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden yoksun veya kısıtlı erginleri koruyacak şekilde ticari amaçlarla verilmektedir.
10.ALICININ BEYANI
ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri , satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm bilgiler de dahil olmak üzere işbu sözleşmede yer alan Ön bilgileri okuyup sahip olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
11.İMZA YERİ VE TARİHİ
İşbu Mesafeli satış sözleşmesi ‘satış yapılan tarih ve saatte ‘elektronik ortamda akdedilmiş olup bir nüshası elektronik formatta Alıcı ‘vın iş bu sözleşmenin 1. Maddesinde belirtilen e-mail adresine gönderilmiştir.