TESLİMAT 

Standart Teslimat

  Standart gönderim seçeneklerinde, siparişleriniz  Yurtiçi Kargo aracılığı ile belirttiğiniz adrese teslim edilir. 250 TL ve üstü siparişlerinizde kargo ücretsizdir, 250 TL altı siparişlerinizde kargo bedeli 9,90 TL'dir.

  sagrande.com.tr’de satılan ürünler 7 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Kişiselleştirilen ya da sipariş üzerine hazırlanan ürünlerin (gelinlik, abiye & düğün aksesuarları,  vb.) kargo teslim süreçleri değişkenlik gösterebilmektedir .

​

İADE VE DEĞİŞİM

İade/Değişim Koşulları

 

  Sagrande Online Shop'tan satın almış olduğunuz ürünlerin değişim işlemlerini mağazalarımızdan gerçekleştirebilirsiniz.

Orijinal ambalajı bozulmuş, kullanılmış ve başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte faturanın aslı ve sizdeki tüm kopyalarının gönderilmesi gerekmektedir. Faturasız ürünlerde iade kabul edilmemektedir. 

 Gelinlik ve abiye ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.

 Ürünlerinizin iadesini Yurtiçi Kargo  ile olarak yapabilirsiniz.  Gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Alıcı ödemeli gönderilmesi durumunda kabul edilmeyecektir. 

 

 

İade Adresimiz: 

Sagrande mağaza

Kuruçeşme Mah. Altıparmak Cad. No:41/1 3  Osmangazi, Bursa

​

 

 

  Ürününüzün bize ulaşmasına takiben, yetkililerimiz tarafından yapılacak incelemelerin ardından kullanım hatası gibi nedenlerden kaynaklanan kesin bir aksaklık veya bozulma tespit edilmediği takdirde, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün bedeli kredi kartınıza iade edilir. Bu süre iade ettiğiniz ürünü teslim almamızla başlar. 

 

  İade talebiniz onaylandığında tarafınıza mail ile bilgilendirme yapılmaktadır. Yetkililerimiz tarafından yapılacak incelemelerin sonucunda iade talebiniz onaylanmaz ise, iade ret nedeni iletilerek iade için gönderdiğiniz ürün(ler) belirttiğiniz teslimat adresine geri gönderilir. 

 

  Sagrande  Online Shop'tan satın almış olduğunuz ürünlerin iade işlemini fatura tarihinden itibaren 30 gün (1 ay) içerisinde Sagrande mağazamızdan yapabilirsiniz.

 

  Ürün iadesi için kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi, değişim kartı ya da fatura çıktısı ile birlikte başvurulması, ürünün orijinal etiketlerinin eksiksiz olması, Gelinlik ve abiye elbiselere takılmış olan ürün koruma bandının sökülmemesi, kullanılmamış olması ve size ulaştığı şekilde tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz teslim edilmesi gerekmektedir. Tüketicinin özel istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler iade edilemez.